Құпиялылық саясаты
Жаңартылды: Маусым 2026
Бұл Құпиялылық саясаты Tindavo («біз») біздің сайтымыз бен ЖИ-ассистенттер платформасын пайдалану кезінде дербес деректерді қалай өңдейтінін түсіндіреді. Біз — self-service SaaS және клиент деректерін Еуропалық одақта (Франкфурт) сақтаймыз; дербес деректер GDPR-ге сәйкес өңделеді.
1. Біз қандай деректерді жинаймыз
Тіркелгі деректері (аты, email, компания), төлем деректері, пайдалану деректері мен логтар, сондай-ақ платформа арқылы жіберетін мазмұныңыз (хабарламалар, жүктелген білім файлдары). Біз дербес деректерді сатпаймыз.
2. Деректерді қалай пайдаланамыз
Сервисті ұсыну және жұмыс істету, пайдаланушыларды аутентификациялау, төлемдерді өңдеу, ЖИ-жауаптарын генерациялау, теріс пайдаланудың алдын алу, заңды сақтау үшін және — тек сіздің келісіміңізбен — аналитика мен өнімдік коммуникациялар үшін.
3. Құқықтық негіздер
Шартты орындау, біздің заңды мүдделеріміз, заңдық міндеттемелер және сіздің келісіміңіз (міндетті емес cookie мен маркетинг үшін).
4. Қосалқы мердігерлер (sub-processors)
Біз деректерді өңдеу шарттарымен байланысқан тексерілген инфрақұрылым және ЖИ жеткізушілерін (хостинг, дерекқор, модель API-лері, төлемдер, аналитика) пайдаланамыз. Өзекті тізім сұраныс бойынша қолжетімді.
5. Деректердің орналасуы мен берілуі
Клиент деректері Еуропалық одақта (Франкфурт) орналасады. Егер субпроцессор ЕО/ЕЭА шегінен тыс жұмыс істесе, беру тиісті кепілдіктермен, мысалы ЕО стандартты шарттық ережелерімен (SCC) қорғалады.
6. ЕО/ЕЭА деректер субъектілері (GDPR)
Егер сіз ЕО/ЕЭА-да болсаңыз, сізде дербес деректеріңізге қол жеткізу, түзету, жою, шектеу, тасымалдау және өңдеуге қарсылық білдіру құқығы, сондай-ақ қадағалау органына шағым беру құқығы бар. Осы құқықтарды пайдалану үшін бізбен төмендегі мекенжай бойынша хабарласыңыз.
7. Сақтау
Біз дербес деректерді көрсетілген мақсаттар үшін немесе заң талап еткенше қажет болғанша ғана сақтаймыз, содан кейін оларды жоямыз немесе анонимдендіреміз.
8. Байланыс
Құпиялылық мәселелері бойынша немесе құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін hello@tindavo.com мекенжайына жазыңыз.