Şablon seçimi

Şablon, asistanınız için belirli bir işletme türüne göre ayarlanmış hazır bir başlangıç noktasıdır. 33 hazır şablon sunuyoruz: turizm, emlak, güzellik salonları, diş klinikleri, online mağazalar, teknik servis ve daha fazlası.

Şablon size ne verir

• Sektöre uygun hazır talimatlar — asistanın müşterilerinizle nasıl konuştuğu ve onlar için ne yaptığı.
• Doğru beceriler: bilgi bankanızdan yanıt vermek ve bir insan gerektiğinde konuşmayı size aktarmak.

Nasıl seçilir

Asistan sektörünüzü ilk ekranda — «İşletmeniz ne iş yapıyor?» — bağlantınızdan, fiyat listenizden veya anlatımınızdan kendisi seçer. Bir şablon sayfasından geldiyseniz sektör zaten seçilidir. Tam eşleşme gerekmez — en yakın sektör iş görür.

Kendinize göre ayarlayın

Şablon bir başlangıç noktasıdır, kafes değil:

• Bir bilgi bankası ekleyin — fiyat listesi, kurallar, sık sorulan soruların yanıtları — böylece asistan gerçek fiyatlarınız ve kurallarınızla yanıt verir.
• Asistan bir şeyi yanlış söylediyse Bilgi bankası’nda sade bir dille düzeltin («Sesle düzelt») ya da işletme sahibi Telegram botunuza doğru yanıtı yazın.
• İşletmenizin adı ve asistanın adı Ayarlar → İşletme ve asistan bölümünden değiştirilir. Yanıt dilini asistan kendisi seçer — müşterinin yazdığı dil (Türkçe, İngilizce, Rusça ve diğerleri).

Sektörü değiştirme

Ayarlar → İşletme ve asistan bölümünde «Sektörü uygula» ile başka bir sektör seçin. Yeni sektör, asistanın talimatlarını o sektörün şablonuyla değiştirir; bilgi bankanızdaki kurallar ve rezervasyon birimleriniz kalır. İkinci bir asistan oluşturulmaz.

Sırada: Bilgi bankası oluşturma.