Үлгіні таңдау
Салалардың дайын үлгілері қалай жұмыс істейді және көмекшіні өзіңізге қалай баптауға болады.
Үлгі — белгілі бір бизнес түріне бапталған, көмекшіге арналған дайын бастапқы нүкте. Бізде 33 дайын үлгі бар: туризм, жылжымайтын мүлік, сұлулық салондары, стоматология, интернет-дүкендер, техника жөндеу және басқалары.
Үлгі не береді
- Салаға арналған дайын нұсқаулар — көмекші клиенттермен қалай сөйлесетіні және олар үшін не істейтіні.
- Қажетті дағдылар: сіздің білім қорыңыз бойынша жауап беру және адам керек болғанда диалогты сізге беру.
Қалай таңдау керек
Саланы көмекші бірінші экранда — «Сіздің бизнесіңіз қандай?» — сілтеме, прайс немесе сіздің әңгімеңіз бойынша өзі анықтайды. Үлгі бетінен келсеңіз, сала таңдалып қойған. Дәл сәйкестік міндетті емес — ең жақын сала жарайды.
Өзіңізге баптау
Үлгі — шектеу емес, бастапқы нүкте:
- Білім қорын қосыңыз — прайс, ережелер, жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар, — сонда көмекші сіздің бағаларыңыз бен ережелеріңіз бойынша жауап береді.
- Көмекші дұрыс жауап бермесе — Білім қоры бөлімінде сөзбен түзетіңіз («Дауыспен түзету») немесе иесінің Telegram-ботына қалай дұрыс екенін жазыңыз.
- Бизнес атауы мен көмекшінің аты Баптаулар → Бизнес және көмекші бөлімінде өзгертіледі. Жауап тілін көмекші өзі таңдайды — клиенттің тілі бойынша (орыс, қазақ, ағылшын).
Саланы ауыстыру
Басқа саланы Баптаулар → Бизнес және көмекші бөлімінде «Саланы қолдану» батырмасымен таңдайды. Жаңа сала көмекшінің нұсқауларын сол саланың үлгісімен алмастырады; «Білім қорындағы» ережелер мен «Брондау» нысандары сақталады. Екінші көмекші жасалмайды.
Әрі қарай: Білім қорын құру.