Тарифы

Сравнение возможностей

Прокрутите таблицу горизонтально, чтобы увидеть все тарифы →

Нужно больше — напишите на hello@tindavo.com

Частые вопросы

• Что считается ответом?

  Один ответ — одно сообщение ассистента клиенту, на любом тарифе и в любом канале, независимо от длины. Приветствие в чате и служебные сообщения не считаются.

• Можно ли сменить тариф?

  Переход на более высокий тариф доступен в любой момент из кабинета. Для понижения тарифа или отмены напишите на hello@tindavo.com — мы оформим это на стороне Paddle. Изменения вступают в силу со следующего расчётного периода; текущий период не пересчитывается.

• Что будет, когда ответы закончатся?

  Ассистент делает паузу до начала следующего расчётного периода: клиент получает короткое сообщение, что ассистент временно недоступен. Нужно больше раньше срока — переходите на следующий тариф или напишите на hello@tindavo.com.

• Чем «Про» отличается от «Стандарта»?

  Больше ответов и ассистентов — и другая модель ответов: «Про» точнее в сложных и длинных вопросах, когда клиент пишет много и спрашивает о нескольких вещах сразу.

• В какой валюте списание?

  Цены на сайте — в тенге. Платежи обрабатывает Paddle, поэтому списание проходит в долларах США по курсу вашего банка на день оплаты: сумма в выписке может немного отличаться от указанной.

• Есть ли оплата за год?

  Пока нет — оплата на всех тарифах помесячная. Если вам удобнее платить за год, напишите на hello@tindavo.com: мы это рассматриваем, и знать о реальном спросе полезно.

• Какие способы оплаты?

  Платежи обрабатывает Paddle.com — наш merchant of record. Оплата картой происходит на стороне Paddle: там же показываются доступные в вашей стране способы оплаты и точная сумма налога. Реквизиты карты на наши серверы не попадают, счета и чеки присылает Paddle.